Zwuschzwusch.xyz
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

B2B-only · Kleinunternehmer gem. § 19 UStG

Stand: 18.03.2026

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich, Kundenkreis

(1) Anbieter des Dienstes ist
MDV Digital Systems
Inhaber: Metin David Völker
Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland
(im Folgenden „Anbieter").

(2) Diese AGB gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform „zwusch.xyz" sowie alle damit verbundenen Leistungen.

(3) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher (§ 13 BGB) sind von der Nutzung ausgeschlossen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht.

(4) Mit Akzeptanz dieser AGB bestätigt der Kunde, als Gewerbetreibender, Freiberufler oder Unternehmen zu handeln und den Dienst ausschließlich für seine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zu nutzen. Diese Bestätigung erfolgt konkludent durch Annahme der AGB bei der Registrierung.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

(2) Mit Abschluss der Registrierung und Akzeptanz der AGB (einschließlich AVV) sowie der Datenschutzerklärung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt durch die Freischaltung des Kontos oder durch Bestätigung per E-Mail zustande.

(4) Jedem Kunden wird bei Registrierung eine eindeutige Kundennummer zugewiesen.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Grundleistungen

Der Dienst „zwusch.xyz" umfasst:

  • Bereitstellung einer individuellen Online-Buchungsseite unter einer vom Kunden gewählten URL (z.B. zwusch.xyz/b/firmenname)
  • Verwaltung von Services, Öffnungszeiten und gesperrten Tagen
  • Automatische E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen Buchungen
  • Dashboard zur Verwaltung von Terminen und Einstellungen
  • Individuelle Farb- und Branding-Anpassungen
  • Hosting und technischer Betrieb auf deutschen Servern

3.2 Credit-System und Testphase

(1) Neue Kunden erhalten bei der Registrierung 30 kostenlose Credits als Testguthaben. Pro angenommener Buchung wird 1 Credit verbraucht.

(2) Während der Testphase (solange kostenlose Credits vorhanden sind) können alle Funktionen des Dienstes uneingeschränkt genutzt werden.

(3) Nach Verbrauch der kostenlosen Credits können über den Dienst zusätzliche Credits erworben werden. Die jeweils gültigen Credit-Pakete und Preise ergeben sich aus der Darstellung im Dashboard.

(4) Alternativ steht ein Unlimited-Paket zur Verfügung, das unbegrenzte Buchungen ohne Creditverbrauch ermöglicht. Die Anzahl verfügbarer Unlimited-Plätze ist begrenzt.

(5) Das Unlimited-Paket gilt für die gesamte Laufzeit des Dienstes „zwusch.xyz" in seiner jeweiligen Form. Wird der Dienst vom Anbieter dauerhaft eingestellt oder grundlegend in ein anderes Produkt überführt, erlischt der Unlimited-Status.

(6) Im Falle einer dauerhaften Einstellung des Dienstes innerhalb von 24 Monaten nach Erwerb des Unlimited-Pakets erstattet der Anbieter dem Kunden einen anteiligen Betrag auf Basis der verbleibenden Restlaufzeit (Kaufpreis × verbleibende Monate / 24).

(7) Der Anbieter behält sich vor, den Kunden bei Einstellung des Dienstes auf einen funktional vergleichbaren Nachfolgedienst zu migrieren. In diesem Fall bleibt der Unlimited-Status bestehen.

(8) Das Unlimited-Paket berechtigt zur Nutzung für ein Konto (einen Tenant). Eine Übertragung, Weiterverkauf oder Nutzung für Dritte ist nicht gestattet.

(9) Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei offensichtlich missbräuchlicher Nutzung (z.B. automatisiertes Erstellen von Massenbuchungen, die nicht dem üblichen Geschäftsbetrieb entsprechen) den Unlimited-Status nach vorheriger Abmahnung einzuschränken.

3.3 Nicht geschuldete Leistungen

Nicht Bestandteil des Dienstes sind insbesondere:

  • Rechtsberatung (z.B. DSGVO-Texte, AGB)
  • Individuelle Softwareentwicklung oder API-Integrationen
  • Telefonischer Support
  • Erstellung von Website-Inhalten (Texte, Bilder)
  • Garantie für das Zustandekommen von Buchungen durch Endkunden — der Dienst stellt ein technisches Werkzeug dar; der geschäftliche Erfolg obliegt dem Kunden

3.4 Verfügbarkeit

Eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Der Anbieter ist bemüht, eine möglichst hohe Verfügbarkeit sicherzustellen.

3.5 Branding

(1) Der Anbieter ist berechtigt, auf den Buchungsseiten des Kunden einen Hinweis auf den Dienst anzuzeigen (z. B. „Powered by Zwusch" oder ein Logo). Der Kunde darf diesen Hinweis nicht entfernen, verdecken oder verändern.

(2) Der Anbieter darf den Kunden als Referenzkunden nennen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 4 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist für die inhaltliche und rechtliche Richtigkeit seiner über den Dienst veröffentlichten Angaben (Firmenname, Services, Kontaktdaten) selbst verantwortlich.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er für die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Endkunden über den Dienst die erforderliche Rechtsgrundlage hat.

(3) Die Zugangsdaten zum Dashboard sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für alle Handlungen, die unter seinem Konto vorgenommen werden.

(4) Der Kunde darf den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen oder Inhalte einstellen, die gegen geltendes Recht verstoßen.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, seine hinterlegten Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer) stets aktuell zu halten. Benachrichtigungen des Anbieters an die hinterlegte E-Mail-Adresse gelten als zugegangen. Der Anbieter haftet nicht für Nachteile, die dem Kunden durch veraltete Kontaktdaten entstehen.

(6) Der Kunde ist für die Bereitstellung eines vollständigen und rechtskonformen Impressums gemäß § 5 TMG / § 5 DDG auf seiner Buchungsseite allein verantwortlich. Der Anbieter stellt lediglich die technische Möglichkeit zur Hinterlegung des Impressums bereit, übernimmt jedoch keine Prüfungspflicht hinsichtlich Vollständigkeit oder Richtigkeit.

(7) Da die Buchungsseiten des Kunden unter der Domain des Anbieters betrieben werden, können Abmahnungen oder behördliche Beanstandungen wegen eines fehlenden oder unvollständigen Impressums direkt an den Anbieter gerichtet werden. Der Kunde stellt den Anbieter in diesem Fall von sämtlichen daraus entstehenden Kosten frei — einschließlich Abmahnkosten, Rechtsanwaltsgebühren, Gerichtskosten, Vergleichszahlungen und Bußgeldern. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Aufforderung zu erstatten.

(8) Für jeden Fall eines Verstoßes gegen die Impressumspflicht nach Abs. 6, der zu einer berechtigten Abmahnung oder behördlichen Beanstandung führt, wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 500,00 € fällig. Die Geltendmachung weitergehender Schadensersatzansprüche bleibt unberührt.

(9) Der Kunde stellt den Anbieter umfassend von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die durch die Nutzung des Dienstes durch den Kunden entstehen — insbesondere durch rechtswidrige Inhalte, irreführende Angaben, Verstöße gegen die Preisangabenverordnung oder sonstige Rechtsverletzungen auf der Buchungsseite des Kunden.

§ 4a Missbrauch und Sperrung

(1) Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zum Dienst ohne vorherige Ankündigung sofort zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Kunde den Dienst missbräuchlich nutzt, insbesondere bei:

  • Nutzung des Dienstes für rechtswidrige, betrügerische oder täuschende Zwecke
  • Angebot von Leistungen, die gegen geltendes Recht verstoßen
  • Automatisiertem Erstellen von Massenbuchungen oder Scraping
  • Verbreitung von Spam, Phishing oder schädlichen Inhalten über die Buchungsseite
  • Vorsätzlich falsche oder irreführende Angaben bei der Registrierung

(2) Im Falle einer Sperrung nach Abs. 1 verfallen sämtliche Rest-Credits ersatzlos. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht.

(3) Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über die Sperrung und deren Grund. Der Kunde hat die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen Stellung zu nehmen. Ergibt die Prüfung, dass kein Missbrauch vorliegt, wird das Konto wiederhergestellt.

(4) Bei schwerwiegenden Verstößen ist der Anbieter berechtigt, das Konto des Kunden ohne weitere Frist endgültig zu löschen und den Kunden dauerhaft von der Nutzung des Dienstes auszuschließen.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, über den Dienst eingegangene Buchungen stichprobenartig oder anlassbezogen auf ihre Zweckmäßigkeit und inhaltliche Plausibilität zu prüfen. Dies dient der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung des Dienstes und dem Schutz aller Beteiligten.

(6) Buchungen, die offensichtlich nicht dem Zweck des Dienstes entsprechen — insbesondere Buchungen mit sachfremdem Gegenstand, Verwechslungen mit öffentlichen Einrichtungen oder Diensten Dritter, oder Buchungen, die erkennbar auf einem Irrtum des Endkunden beruhen — können vom Anbieter ohne Zustimmung des Kunden entfernt werden. Bereits verbrauchte Credits werden in diesem Fall nicht erstattet.

(7) Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden oder den buchenden Endkunden in solchen Fällen zu kontaktieren, um auf die fehlerhafte Nutzung hinzuweisen oder Unterstützung anzubieten.

§ 5 Credits, Preise, Zahlung

(1) Credits sind ein digitales Guthaben zur Nutzung des Buchungsdienstes. Pro angenommener Buchung wird 1 Credit abgezogen.

(2) Credits sind ein Prepaid-Produkt. Erworbene Credits werden nicht erstattet, sind nicht übertragbar und verfallen nicht.

(3) Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs im Dashboard angegebenen Preise für die jeweiligen Credit-Pakete.

(4) Gemäß § 19 UStG wird derzeit keine Umsatzsteuer erhoben und nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(5) Sollte der Anbieter die Umsatzgrenze der Kleinunternehmerregelung überschreiten oder freiwillig zur Regelbesteuerung optieren, wird die dann gültige gesetzliche Umsatzsteuer auf die vereinbarten Nettopreise aufgeschlagen. Der Kunde wird hierüber rechtzeitig informiert.

(6) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden.

(7) Nach erfolgter Zahlung werden die Credits sofort gutgeschrieben.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Die Nutzung des Dienstes hat keine Mindestlaufzeit und kann jederzeit durch Löschung des Kontos beendet werden.

(2) Bei Kündigung verfallen eventuelle Restguthaben (Credits). Es erfolgt keine Erstattung.

(3) Die Kündigung kann per E-Mail an [email protected] oder über das Dashboard erfolgen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Der Kunde kann seine Daten innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung exportieren. Danach werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

(6) Der Anbieter ist berechtigt, Konten zu deaktivieren oder zu löschen, wenn nach der Registrierung innerhalb von 30 Tagen keine zweckgemäße Nutzung des Dienstes erkennbar ist (z. B. keine Einrichtung von Services, keine eingehenden Buchungen durch Dritte, kein vollständiges Impressum). In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail an die hinterlegte Adresse informiert.

(7) Konten, die den Dienst zwischenzeitlich aktiv genutzt haben, können nach einer Inaktivität von mindestens 6 Monaten deaktiviert oder gelöscht werden. Der Anbieter informiert den Kunden mindestens 14 Tage vor der endgültigen Löschung per E-Mail.

(8) Eventuell vorhandene Rest-Credits verfallen mit der Löschung ersatzlos. Der Anbieter entscheidet nach eigenem Ermessen, ob ein Konto als inaktiv gilt.

§ 7 Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Keine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

(4) Für Datenverluste haftet der Anbieter nur, soweit diese bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden vermeidbar gewesen wären.

(5) Die Haftung ist der Höhe nach auf die Summe der in den letzten 12 Monaten gezahlten Vergütungen begrenzt. Bei ausschließlich kostenloser Nutzung ist die Haftung auf 100 € begrenzt.

§ 8 Datenschutz & Auftragsverarbeitung

(1) Sofern der Anbieter im Rahmen des Dienstes personenbezogene Daten der Endkunden des Kunden verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage des Vertrags zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

(2) Der AVV wird mit der Registrierung durch Bestätigung der entsprechenden Checkbox geschlossen.

(3) Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch den Anbieter regelt die Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Der Anbieter informiert den Kunden über Änderungen per E-Mail. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen.

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